Обмін та повернення
Ми дбаємо про те, щоб кожен покупець був задоволений вибором і якістю продукції, придбаної в інтернет-магазині Dynamic.net.ua. Якщо товар вам не підійшов або виникла необхідність його обміняти, ви можете скористатися послугою обміну або повернення відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
Умови повернення та обміну
- Обмін або повернення можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
- Товар повинен бути в повній комплектації, в неушкодженій оригінальній упаковці, без слідів використання.
- Обов'язкова умова — наявність документа, що підтверджує покупку (товарний чек або накладна).
Як оформити повернення або обмін
- Зв'яжіться з нами по телефону або через форму зворотного зв'язку, щоб узгодити деталі.
- Надішліть товар назад зручною для вас транспортною компанією (Нова Пошта, Делівері, Укрпошта, САТ).
- Після отримання та перевірки товару ми оформимо обмін або повернення коштів обраним вами способом.
Повернення грошових коштів
- Гроші повертаються на картку або готівкою при особистому візиті в наш магазин.
- Термін повернення — до 7 робочих днів з моменту підтвердження повернення.
❗ Зверніть увагу: мастила, автохімія та мастильні матеріали, які були відкриті або використовувалися, обміну та поверненню не підлягають.
👉 У разі питань щодо обміну та повернення зв'яжіться з нами — фахівці Dynamic.net.ua завжди готові допомогти.