Обмен и возврат

Мы заботимся о том, чтобы каждый покупатель был доволен выбором и качеством продукции, приобретённой в интернет-магазине Dynamic.net.ua. Если товар вам не подошёл или возникла необходимость его обменять, вы можете воспользоваться услугой обмена или возврата в соответствии с законодательством Украины о защите прав потребителей.

Условия возврата и обмена

  • Обмен или возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

  • Товар должен быть в полной комплектации, в неповреждённой оригинальной упаковке, без следов использования.

  • Обязательное условие — наличие документа, подтверждающего покупку (товарный чек или накладная).

Как оформить возврат или обмен

  1. Свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи, чтобы согласовать детали.

  2. Отправьте товар обратно удобной для вас транспортной компанией (Новая Почта, Деливери, Укрпочта, САТ).

  3. После получения и проверки товара мы оформим обмен или возврат средств выбранным вами способом.

Возврат денежных средств

  • Деньги возвращаются на карту, либо наличными при личном визите в наш магазин.

  • Срок возврата — до 7 рабочих дней с момента подтверждения возврата.

❗ Обратите внимание: масла, автохимия и смазочные материалы, которые были вскрыты или использовались, обмену и возврату не подлежат.

👉 В случае вопросов по обмену и возврату свяжитесь с нами — специалисты Dynamic.net.ua всегда готовы помочь.